ZEBRO

Importancia de una gestión profesional de las Redes Sociales de tu restaurante

Como ya hemos visto en posts anteriores, la aparición de las redes sociales ha venido a cambiar la forma en que las empresas, incluidas las del sector de la hostelería, se comunican e interactúan con sus clientes, permitiendo una comunicación más directa y rápida, así como también las estrategias de marketing y publicidad que llevan a cabo. A esto se le suma el reducido coste que supone utilizar las redes sociales. 

¿Qué es un Plan de Social Media?

Una vez vista la importancia de las redes sociales como escaparate de nuestro negocio de hostelería, es necesario hablar del plan de Social Media, un documento que sirve para elaborar, desarrollar y entender una estrategia en las redes sociales

Todo el mundo puede estar en las redes sociales, sin embargo, para alcanzar el éxito debemos de tener un perfil adecuado a nuestros servicios. Un buen plan de Social Media puede traerte muchos beneficios y posibilidades. A continuación, te mencionamos algunos: 

  1. Mejorar el posicionamiento de tu negocio. 
  2. Conocer a tus clientes.
  3. Una buena presencia en redes y claridad en la comunicación con los usuarios inspira confianza y te facilitará la captación de clientes. 
  4. Fidelización de clientes. 
  5. Nuevas vías de comunicación con tu audiencia.
  6. Anticiparte a la competencia. 

Son algunos de los muchos beneficios que puedes conseguir poniendo en marcha un Plan de Social Media adecuado a tu negocio. 

Pero, ¿quiénes son los encargados de elaborar este plan del que te hablo? El Community Manager y el Social Media Manager, ambos piezas fundamentales a la hora de diseñar y gestionar las estrategias en redes sociales.

Las funciones de estas dos figuras esenciales son: 

  • Elaborar un Social Media Plan estableciendo las estrategias que se van a llevar cabo en cada una de las redes sociales, con la elección del contenido correspondiente que se pretende distribuir. 
  • Aplicar el Social Media Plan. 
  • Interaccionar con la comunidad. 
  • Monitorizar las publicaciones y el tráfico de la página web, elaboración de informes estadísticos y resultados. En base a esos resultados, establecer cuáles son los mejores días y franjas horarias para llevar a cabo la publicación de contenido en cada una de las redes. 

¿Qué ventajas obtendré si cuento con un profesional para gestionar mis redes sociales? 

A priori, podríamos decir que cualquier persona tiene capacidad suficiente para llevar un perfil corporativo en las redes sociales ¿no? Pues bien, te diré que rotundamente no. Ser usuario de redes sociales no quiere decir que se sepan usarlas de forma profesional. Así que, si dejas en manos de profesionales esta labor, puedo asegurarte que vas a obtener resultados muy diferentes. 

Contar con un profesional para la gestión de las redes de tu restaurante conllevará grandes ventajas: 

  1. Se consiguen mejores resultados ya que las estrategias establecidas por profesionales tienen unos objetivos más realistas.
  2. Las redes sociales de tu restaurante estarán atendidas en todo momento, incluso haciendo uso de herramientas de monitorización de redes. 
  3. Se consigue una segmentación bien definida de tu audiencia y por lo tanto, un mayor impacto de las campañas publicitarias. 
  4. Su intervención puede evitar situaciones que desemboquen en una crisis de reputación online. 
  5. Creación de contenidos de calidad. Las redes sociales de tu restaurante deben contener contenido de valor, por ello el profesional se encarga de la recopilación de información y contenido relevante para tu restaurante, organizándola y presentándola en diferentes formatos para cada una de las redes sociales, para conseguir una mayor interacción con tu audiencia.   

No importa el tamaño de tu negocio para poder aprovecharte de todo el potencial que se puede extraer de las redes sociales con un Social Media Plan adaptado a ti. En conclusión, tal y como hemos visto a lo largo del post, contar con profesionales es muy importante para la gestión de redes sociales corporativas. Debida esta importancia, desde Zebro te invitamos a que visites nuestro apartado de gestión de redes para más información sobre este servicio en el que somos especialistas. 

Si todavía tienes cualquier duda, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Deja un comentario

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies